IT-utrustning (alla produkttyper)

Leverantören ska senast vid kontraktets start ha rutiner för kvalitetssäkring/kvalitetskontroll som säkerställer minimikvaliteten på den återtillverkade/renoverade utrustning som levereras inom ramen för kontraktet eller ramavtalet. 

Rutinerna för kvalitetssäkring och kontroll ska minst omfatta följande steg:

• Inspektion av utrusningens skick
• Upparbetning (till exempel reparation, utbyte eller uppgradering) vid behov
• Rengöring
• Provning
• Förvaring
• Förpackning och transport.

Leverantören ska på begäran kunna styrka att kontraktsvillkoret uppfylls. 

Leverantören ska lämna en garanti på minst ett (1) år som börjar gälla vid produktleveransen. Garantin omfattar fel i varan som beror på bristfälligheter i konstruktion, material, tillverkning eller som består i att varan i övrigt inte uppfyller avtalade egenskaper. Garantin ska omfatta reparation eller utbyte och innefatta ett serviceavtal med möjlighet till kostnadsfri upphämtning och återlämning eller reparation på plats. Även defekta¹ batterier ska omfattas av garantin.

Leverantören ska lämna en garanti på minst tre (3) år som börjar gälla vid produktleveransen. Garantin omfattar fel i varan som beror på bristfälligheter i konstruktion, material, tillverkning eller som består i att varan i övrigt inte uppfyller avtalade egenskaper. Garantin omfattar reparation eller utbyte och innefattar ett serviceavtal med möjlighet till kostnadsfri upphämtning och återlämning eller reparation på plats. Även defekta¹ batterier omfattas av garantin. 

Leverantören ska säkerställa att kritiska komponenter^* kan repareras eller bytas ut, samt finnas tillgängliga som reservdelar under minst tre (3) år efter produktleveransen. 

Instruktioner om hur kritiska komponenter kan bytas ut ska finnas tillgängliga i en service-eller reparationshandbok, eller liknande. Handboken ska innehålla åtgärder för säker reparation, en illustration över enheten som visar vilka delar som går att komma åt och byta ut (vilken också kan vara i form av en instruktionsvideo) samt vilka verktyg som behövs för arbetet. Service-/reparationshandboken ska finnas digitalt tillgänglig utan kostnad.

^*Följande delar är kritiska komponenter:  

• Bärbara datorer: batteri, bildskärmspanel/bildskärmsenhet, minne (SSD, HDD, RAM), externt/internt nätaggregat, tangentbord, system/moderkort
• Stationära datorer: centralprocessor, grafikprocessor (PCIe), externt/internt nätaggregat, minne (SSD, HDD, ODD, Ram), system/moderkort
• Allt-i-ett-datorer: centralprocessor, externt/internt nätaggregat, minne (SSD, HDD, ODD, RAM), system/moderkort• Datorplattor: batteri, bildskärmspanel/bildskärmsenhet, extern/intern nätaggregat
• Smartmobil: batteri, bildskärmspanel/bildskärmsenhet, laddare.

Undantag: Processorer som är fastlödda på moderkortet är undantagna från förteckningen över kritiska komponenter. 

Utrustningen ska provas och uppfylla funktionskrav i överensstämmelse med MIL-STD-810H, IEC 60068-2 eller likvärdig testprocedur med modifierat lagrings-/driftstemperaturintervall och varaktighet samt fallhöjd enligt nedan. 

Utrustningen ska släppas från minst 45 centimeters höjd (modifierad fallprovshöjd) mot ett fast underlag. Minst ett falltest ska göras för varje kant av undersidan och för varje hörn på undersidan.

Utrustningen ska genomgå provningscykler med minst 48 timmars exponering i följande förvaringstemperaturer:

• Förvaring i hög temperatur ≥ 60°C.
• Förvaring i låg temperatur ≤ –30°C.

Utrustningen ska genomgå provningscykler i minst fyra timmar i följande temperaturer under drift:

• Drifttemperatur ≥ 40°C.
• Drifttemperatur ≤ –20°C.

En funktion för säker dataradering ska vara tillgänglig för radering av användardata i samtliga datalagringsenheter som finns i produkten¹. Instruktioner om hur denna funktion används samt vilken standard eller vilka standarder som finns för säker dataradering ska lämnas i användarhandboken eller liknande och/eller via en länk till tillverkarens webbplats.

Batteriets testade hälsotillstånd¹ efter 300 laddningscykler ska vara ≥ 80 %. Provningarna ska genomföras enligt standarden IEC EN 61960-3:2017 eller likvärdig standard.

Batteriets testade hälsotillstånd¹ efter 300 laddningscykler ska vara ≥ 90 %. Provningarna ska genomföras enligt standarden IEC EN 61960-3:2017 eller likvärdig standard. 

Leverantören ska förse utrustningen med en förinstallerad programvara för att fastställa och övervaka batteriets/ackumulatorns status. Programvaran ska göra det möjligt att läsa av batteriets eller ackumulatorns hälsotillstånd¹ och laddningsstatus². Det ska även visa antal fulladdningscykler³ som redan har genomförts i batteriet/ackumulatorn. Samtliga uppgifter ska visas för användaren.

Programvaran ska också innehålla tips på hur användarna kan maximera batteriets livslängd. 

Leverantören ska förse utrustningen med förinstallerad programvara som möjliggör en övre gräns för laddning av batteriet när utrustningen övervägande används i nätdrift.

Leverantören ska förse smartmobilerna med ett skydd för skärmen samt ett skal som skyddar mot repor och stötar. Alternativt ska skyddsskal och skärmskydd levereras tillsammans med smartmobilerna.

Utrustningen ska vara försedd med minst ett fast, standardiserat USB Type-C™-anslutningsdon (port) för datautbyte som är bakåtkompatibel med USB 2.0 enligt standarden IEC 62680-1-3:2018 eller likvärdig standard.

Den utrustning som levereras inom ramen för kontraktet ska vara försedd med ett fast, standardiserat USB Type-C™-anslutningsdon (port) för strömförsörjning via USB enligt standarden EN/IEC 63002:2017 eller likvärdig standard.

Undantag: Detta gäller inte utrustning med Qi (trådlös) laddningskapacitet.

Bildskärmar ska minst uppfylla energieffektivitetsklass D för bildskärmar, i enlighet med förordning (EU) 2019/2013 om komplettering av förordning (EU) 2017/1369 vad gäller energimärkning av elektroniska bildskärmar.

Leverantören ska vid [ramavtalets/kontraktets] start deklarera förekomsten av de ämnen som finns med i Reach-förordningens kandidatförteckning (artikel 59 i förordning (EG) 1907/2006 om registrering, utvärdering, godkännande och begränsning av kemikalier) och som förekommer i en koncentration över 0,1 viktprocent (1000 mg/kg) per ämne i levererad utrustning och eventuella tillbehör som medföljer utrustningen. Med 0,1 viktprocent avses varje individuell del av en vara¹.

Om nya ämnen förs upp på förteckningen under [ramavtalstiden/kontraktstiden] och dessa ämnen förekommer i upphandlade produkter över det angivna gränsvärdet, ansvarar leverantören för att skriftligen meddela beställaren om ändringen. Leverantören ska även på begäran kunna redovisa en handlingsplan för hur ämnet kan fasas ut.

Leverantören ska säkerställa att tillverkaren av produkten (varumärkesägare) har implementerat rutiner, modell eller bedömningssystem eller liknande för substitution av miljö- och hälsofarliga ämnen. Leverantören ska även ha egna dokumenterade rutiner för hur detta ska ske gentemot beställaren.

Rutinerna, eller liknande, ska vara dokumenterade och tillämpas under hela avtalstiden. De ska minst inkludera de 5 stegen i den europeiska kemikaliemyndighetens (ECHA:s) modell för kemikaliesubstitution¹:

1. Identifiera oönskade ämnen 
2. Leta efter alternativ
3. Bedöm, jämför och välj
4. Testa, inför och förbättra
5. Informera distributionskedjan

På begäran av den upphandlande organisationen ska leverantören inom [tre veckor/annan tid som bestäms av den upphandlande organisationen] från det att begäran mottogs, presentera rutinerna eller liknande och hur dessa är implementerade när det gäller produkterna som omfattas av avtalet.

Leverantören ska senast x (fylls i av upphandlande organisationen) månader efter kontraktsstart, kunna redovisa tredjepartskontrollerad information om den levererade utrustningens klimatpåverkan ur ett livscykelperspektiv. Detta kan göra med exempelvis följande: 

• Certifierad miljö- eller klimatdeklaration enligt ISO 14025 eller likvärdig standard.
• Annan tredjepartskontrollerad deklaration som redovisar produktens klimatpåverkan ur ett livscykelperspektiv, baserad på ISO 14067, PAS 2050 eller andra likvärdiga standarder.