Vänd dig till rätt myndighet
Är du osäker på vilken myndighet du ska vända dig till? Här får du vägledning.
| Upphandlingstillsyn, konkurrens |
Konkurrensverket |
| Elpriser, elräkningar, avtal eller byte av elleverantör | Konsumenternas energimarknadsbyrå www.energimarknadsbyran.se |
| Elnät, överföring av el eller fjärrvärme | Energimarknadsinspektionen www.ei.se |
| Tele, post, radio eller IT | Post- och telestyrelsen www.pts.se |
| Reklam, avtalsvillkor, prisinformation, hushållsekonomi eller varors säkerhet, kvalitet och miljöpåverkan | Konsumentvägledaren i din kommun eller Konsumentverket www.konsumentverket.se |
| Tvister mellan konsument och företag | Allmänna reklamationsnämnden www.arn.se |
| Konsumentinköp över gränserna | Konsument Europa www.konsumenteuropa.se |
| Handelshinder över gränserna | Kommerskollegium www.kommerskollegium.se |
| Bankavgifter, avtal eller lånevillkor samt försäkringar | Konsumenternas bank- och finansbyrå och Konsumenternas försäkringsbyrå www.konsumenternas.se |
| Ger vägledning och hjälp till tele- och Internetkonsumenter | Telekområdgivarna www.telekomradgivarna.se |
| Banker, finans- och försäkringsbolags verksamhet | Finansinspektionen www.fi.se |