Myndigheternas nyckeltal för e-handel
Den senaste undersökningen är för helåret 2025 och enkäten skickades till 162 myndigheter med en svarsfrekvens på nästan 95 procent.
Innehåll på denna sida
Inhämtade data finns publicerade på Sveriges dataportal tillsammans med de uträknade nyckeltalen. Där finns också information om respondenternas årsarbetskrafter (ÅA) och organisationsnummer. Uppgifterna hämtas varje år in från Statskontoret.
Nyckeltalen som redovisas i tabellen nedan har räknats ut av Myndigheten för digital förvaltning (Digg) utifrån den data som de har fått in.
Myndigheternas resultat 2025
Andel e-faktura: Nyckeltalet beräknas av Digg utifrån de uppgifter som myndigheten lämnat i enkäten. Definition av leverantörsfaktura och e-faktura samt formel för beräkning finns under Vanliga frågor och svar.
Andel matchade fakturor: Nyckeltalet beräknas av Digg utifrån de uppgifter som myndigheten lämnat i enkäten. Definition av matchning samt formel för beräkning finns under Vanliga frågor och svar.
Antal e-ordrar per 100 ÅA: Digg räknar om inrapporterat antal e-ordrar till e-ordrar per 100 årsarbetskrafter (ÅA). På så sätt kan olika myndigheter jämföras med varandra. Antalet ÅA inhämtas från Statskontoret. Definition av e-order samt formel för beräkning finns under Vanliga frågor och svar.
|
Affärsverket svenska kraftnät |
97 % |
59 % |
1028 |
|
Allmänna reklamationsnämnden |
100 % |
0 % |
0 |
|
Arbetsförmedlingen |
100 % |
95 % |
4747 |
|
Arbetsgivarverket |
98 % |
19 % |
62 |
|
Arbetsmiljöverket |
98 % |
33 % |
256 |
|
Blekinge Tekniska Högskola |
94 % |
94 % |
1055 |
|
Bolagsverket |
98 % |
82 % |
166 |
|
Boverket |
99 % |
0 % |
3 |
|
Brottsförebyggande rådet |
100 % |
22 % |
34 |
|
Brottsoffermyndigheten |
79 % |
0 % |
0 |
|
Centrala studiestödsnämnden |
96 % |
57 % |
43 |
|
Diskrimineringsombudsmannen |
94 % |
18 % |
184 |
|
Domstolsverket |
97 % |
8 % |
110 |
|
E-hälsomyndigheten |
97 % |
0 % |
0 |
|
Ekobrottsmyndigheten |
93 % |
1 % |
36 |
|
Elsäkerhetsverket |
93 % |
21 % |
0 |
|
Energimarknadsinspektionen |
96 % |
79 % |
2 |
|
Exportkreditnämnden |
89 % |
66 % |
9 |
|
Finansinspektionen |
97 % |
1 % |
4 |
|
Folke Bernadotteakademin |
80 % |
0 % |
15 |
|
Folkhälsomyndigheten |
93 % |
9 % |
125 |
|
Fortifikationsverket |
N/A |
N/A |
N/A |
|
Försvarshögskolan |
97 % |
80 % |
623 |
|
Försäkringskassan |
99 % |
92 % |
334 |
|
Gymnastik- och idrottshögskolan |
75 % |
0 % |
0 |
|
Göteborgs universitet |
93 % |
26 % |
983 |
|
Havs- och vattenmyndigheten |
98 % |
0 % |
0 |
|
Högskolan Dalarna |
94 % |
53 % |
151 |
|
Högskolan i Borås |
91 % |
7 % |
119 |
|
Högskolan i Gävle |
86 % |
13 % |
257 |
|
Högskolan i Halmstad |
96 % |
54 % |
198 |
|
Högskolan i Skövde |
98 % |
63 % |
126 |
|
Högskolan Kristianstad |
97 % |
32 % |
144 |
|
Högskolan Väst |
93 % |
37 % |
235 |
|
Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen |
94 % |
2 % |
33 |
|
Inspektionen för strategiska produkter |
90 % |
1 % |
19 |
|
Inspektionen för vård och omsorg |
95 % |
9 % |
86 |
|
Institutet för rymdfysik |
91 % |
7 % |
186 |
|
Institutet för språk och folkminnen |
82 % |
2 % |
19 |
|
Integritetsskyddsmyndigheten |
93 % |
0 % |
14 |
|
Jämställdhetsmyndigheten |
95 % |
1 % |
35 |
|
Kammarkollegiet |
86 % |
26 % |
41 |
|
Karlstads universitet |
93 % |
28 % |
127 |
|
Karolinska Institutet |
91 % |
8 % |
250 |
|
Kemikalieinspektionen |
92 % |
7 % |
18 |
|
Kommerskollegium |
92 % |
18 % |
1338 |
|
Konkurrensverket |
96 % |
4 % |
37 |
|
Konstfack |
77 % |
2 % |
60 |
|
Konsumentverket |
94 % |
8 % |
27 |
|
Kriminalvården |
99 % |
63 % |
610 |
|
Kronofogdemyndigheten |
96 % |
24 % |
104 |
|
Kungliga biblioteket |
100 % |
8 % |
23 |
|
Kungliga Konsthögskolan |
90 % |
0 % |
0 |
|
Kungliga Musikhögskolan i Stockholm |
82 % |
0 % |
0 |
|
Kungliga Tekniska högskolan |
91 % |
0 % |
528 |
|
Kustbevakningen |
95 % |
19 % |
859 |
|
Lantmäteriet |
95 % |
18 % |
269 |
|
Linköpings universitet |
88 % |
27 % |
552 |
|
Linnéuniversitetet |
91 % |
30 % |
104 |
|
Livsmedelsverket |
90 % |
0 % |
117 |
|
Luftfartsverket |
89 % |
0 % |
0 |
|
Luleå tekniska universitet |
95 % |
62 % |
63 |
|
Lunds universitet |
92 % |
27 % |
395 |
|
Läkemedelsverket |
99 % |
1 % |
11 |
|
Länsstyrelsen i Blekinge län |
98 % |
2 % |
42 |
|
Länsstyrelsen i Dalarnas län |
88 % |
22 % |
393 |
|
Länsstyrelsen i Gotlands län |
82 % |
2 % |
46 |
|
Länsstyrelsen i Gävleborgs län |
92 % |
16 % |
168 |
|
Länsstyrelsen i Hallands län |
95 % |
3 % |
70 |
|
Länsstyrelsen i Jämtlands län |
92 % |
31 % |
152 |
|
Länsstyrelsen i Jönköpings Län |
96 % |
2 % |
29 |
|
Länsstyrelsen i Kalmar län |
94 % |
3 % |
50 |
|
Länsstyrelsen i Kronobergs län |
95 % |
40 % |
46 |
|
Länsstyrelsen i Norrbottens län |
89 % |
31 % |
872 |
|
Länsstyrelsen i Skåne län |
96 % |
18 % |
184 |
|
Länsstyrelsen i Stockholms län |
95 % |
45 % |
477 |
|
Länsstyrelsen i Södermanlands Län |
86 % |
9 % |
86 |
|
Länsstyrelsen i Uppsala län |
94 % |
31 % |
410 |
|
Länsstyrelsen i Värmlands län |
98 % |
23 % |
70 |
|
Länsstyrelsen i Västerbottens län |
87 % |
27 % |
346 |
|
Länsstyrelsen i Västernorrlands län |
96 % |
23 % |
117 |
|
Länsstyrelsen i Västmanlands län |
96 % |
17 % |
320 |
|
Länsstyrelsen i Västra Götalands län |
97 % |
85 % |
396 |
|
Länsstyrelsen i Örebro län |
95 % |
30 % |
231 |
|
Länsstyrelsen i Östergötlands län |
95 % |
25 % |
743 |
|
Malmö universitet |
95 % |
36 % |
125 |
|
Mediemyndigheten |
91 % |
4 % |
33 |
|
Migrationsverket |
98 % |
73 % |
1059 |
|
Mittuniversitetet |
92 % |
0 % |
85 |
|
Moderna museet |
73 % |
22 % |
45 |
|
Myndigheten för civilt försvar |
99 % |
22 % |
18 |
|
Myndigheten för digital förvaltning |
89 % |
2 % |
33 |
|
Myndigheten för psykologiskt försvar |
N/A |
N/A |
N/A |
|
Myndigheten för samhällsskydd och beredskap |
98 % |
0 % |
8 |
|
Myndigheten för tillgängliga medier |
96 % |
25 % |
653 |
|
Myndigheten för ungdoms- och civilsamhällesfrågor |
95 % |
9 % |
37 |
|
Myndigheten för yrkeshögskolan |
98 % |
73 % |
12 |
|
Mälardalens universitet |
N/A |
N/A |
N/A |
|
Nationalmuseum |
79 % |
1 % |
7 |
|
Naturhistoriska riksmuseet |
81 % |
2 % |
26 |
|
Naturvårdsverket |
95 % |
20 % |
233 |
|
Patent- och registreringsverket |
97 % |
11 % |
111 |
|
Pensionsmyndigheten |
96 % |
26 % |
165 |
|
Polismyndigheten |
94 % |
28 % |
334 |
|
Post- och telestyrelsen |
N/A |
N/A |
N/A |
|
Riksantikvarieämbetet |
96 % |
8 % |
62 |
|
Riksarkivet |
90 % |
11 % |
36 |
|
Riksgäldskontoret |
88 % |
40 % |
53 |
|
Rättsmedicinalverket |
94 % |
22 % |
406 |
|
Rådet för Europeiska socialfonden i Sverige |
99 % |
75 % |
94 |
|
Sameskolstyrelsen |
87 % |
80 % |
2 |
|
Sametinget |
98 % |
13 % |
89 |
|
Sjöfartsverket |
90 % |
6 % |
237 |
|
Skatteverket |
98 % |
39 % |
307 |
|
Skogsstyrelsen |
93 % |
33 % |
335 |
|
Socialstyrelsen |
98 % |
11 % |
112 |
|
Specialpedagogiska skolmyndigheten |
96 % |
18 % |
248 |
|
Spelinspektionen |
96 % |
0 % |
0 |
|
Statens beredning för medicinsk och social utvärdering |
91 % |
1 % |
10 |
|
Statens energimyndighet |
99 % |
53 % |
136 |
|
Statens fastighetsverk |
96 % |
69 % |
5411 |
|
Statens geotekniska institut |
100 % |
2 % |
42 |
|
Statens historiska museer |
91 % |
2 % |
59 |
|
Statens institutionsstyrelse |
94 % |
49 % |
639 |
|
Statens jordbruksverk |
96 % |
0 % |
0 |
|
Statens kulturråd |
99 % |
93 % |
1075 |
|
Statens maritima och transporthistoriska museer |
85 % |
1 % |
20 |
|
Statens museer för världskultur |
89 % |
30 % |
78 |
|
Statens musikverk |
96 % |
4 % |
34 |
|
Statens servicecenter |
97 % |
40 % |
12 |
|
Statens skolinspektion |
97 % |
44 % |
98 |
|
Statens Skolverk |
96 % |
86 % |
318 |
|
Statens tjänstepensionsverk |
98 % |
77 % |
234 |
|
Statens veterinärmedicinska anstalt |
88 % |
33 % |
0 |
|
Statens väg- och transportforskningsinstitut |
84 % |
1 % |
20 |
|
Statistiska centralbyrån |
96 % |
81 % |
193 |
|
Statskontoret |
99 % |
68 % |
222 |
|
Stockholms konstnärliga högskola |
82 % |
0 % |
0 |
|
Stockholms universitet |
93 % |
30 % |
198 |
|
Strålsäkerhetsmyndigheten |
96 % |
9 % |
337 |
|
Styrelsen för ackreditering och teknisk kontroll |
95 % |
0 % |
11 |
|
Styrelsen för internationellt utvecklingssamarbete |
97 % |
40 % |
11 |
|
Svenska institutet |
96 % |
28 % |
36 |
|
Sveriges geologiska undersökning |
83 % |
0 % |
0 |
|
Sveriges Lantbruksuniversitet |
N/A |
N/A |
N/A |
|
Sveriges meteorologiska och hydrologiska institut |
92 % |
61 % |
283 |
|
Södertörns högskola |
99 % |
39 % |
374 |
|
Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket |
100 % |
75 % |
245 |
|
Tillväxtverket |
94 % |
66 % |
0 |
|
Totalförsvarets Plikt- och prövningsverk |
97 % |
1 % |
34 |
|
Trafikverket |
97 % |
34 % |
303 |
|
Transportstyrelsen |
98 % |
2 % |
22 |
|
Tullverket |
96 % |
55 % |
112 |
|
Umeå universitet |
91 % |
5 % |
84 |
|
Universitets- och högskolerådet |
N/A |
N/A |
N/A |
|
Universitetskanslersämbetet |
96 % |
35 % |
29 |
|
Upphandlingsmyndigheten |
96 % |
57 % |
559 |
|
Uppsala universitet |
89 % |
19 % |
300 |
|
Utbetalningsmyndigheten |
96 % |
17 % |
306 |
|
Verket för innovationssystem |
92 % |
3 % |
52 |
|
Vetenskapsrådet |
95 % |
0 % |
0 |
|
Åklagarmyndigheten |
1 % |
52 % |
130 |
|
Örebro universitet |
N/A |
N/A |
N/A |
Uppdaterad 22 maj 2026
En elektronisk order (e-order) skapas när en beställning har godkänts i ett e-handelssystem. Tänk på att beställningar också kan attesteras i till exempel ett personalsystem.
E-order kan skickas elektroniskt till varu- och tjänsteleverantörer men de kan också kommuniceras på andra sätt. En beställning i e-handelssystemet kan ibland omfatta varor och tjänster från flera olika leverantörer, men e-handelssystemet skapar en separat order till varje leverantör.
Nej. Ett av syftena med statens införande av e-beställningar är att förbättra möjligheten till styrning genom att inköp ska vara godkända av ansvarig chef, budgetansvarig eller motsvarande innan de kommuniceras till leverantören.
Elektroniska fakturor (e-fakturor) är fakturor som både skickas och tas emot i elektronisk form. Fakturor som registreras manuellt av leverantören i ett webbgränssnitt (leverantörsportal) räknas också som e-fakturor.
Fakturor i PDF-format och pappersfakturor som skannas räknas inte som e-fakturor.
Leverantörsfakturor är samtliga fakturor som tas emot från varu- och tjänsteleverantörer.
Leverantörsfakturor inkluderar inte utlägg/kvitton, vissa avgifter, bidrag, stipendier, skatter, återbetalningar eller vidarefaktureringar. Dessa ska exkluderas från angivna antal leverantörsfakturor.
Matchning innebär att leverantörsfakturor automatiskt knyts till en order eller ett abonnemang eller motsvarande i e-handelssystemet. Även leverantörsfakturor där det funnits avvikelser som krävt manuell hantering räknas som en matchad faktura.
Formel för beräkning:
Antal e-fakturor från leverantörer / Antal leverantörsfakturor = Andel e-faktura.
Formel för beräkning:
Antal matchade leverantörsfakturor / Antal leverantörsfakturor = Andel matchade fakturor.
Formel för beräkning:
Antal e-order / Antal registrerade ÅA × 100 = Antal e-order per 100 ÅA
Antalet ÅA inhämtas från Statskontoret.